女子找跑腿买药被“掉包” 美团:封禁骑手账号 严打虚假代购

正文:

7月17日,针对此前用户找跑腿买药被“掉包”的报道,美团跑腿相关负责人回应称,事发当天成立了专项调查组,在查实骑手违规行为后,对骑手账号做出永久封禁处理,并配合警方调查取证,涉事骑手被警方行政拘留。

该负责人表示,事件发生后曾多次联系用户,希望向其当面致歉和尽力补偿相应损失,目前仍在沟通中。

据此前媒体报道,白女士在2020年1月通过美团下单了代购感冒药品的跑腿订单,在拿到药品后察觉有异样,于是向骑手本人和美团客服分别问询投诉。

经平台查证,该药品为骑手将自己的药品给到用户,谎称从药店购买。

据悉,美团有专门的买药频道“美团买药”。美团相关负责人表示,美团跑腿提供的是同城帮送和帮买服务,但如果用户有购药需求,建议用户通过美团App或美团外卖App中“美团买药”频道进行购买。

美团称,目前美团买药平台均与资质齐全的实体正规药店合作,用户在线上正规药店下单买药,骑手配送采用密封的专用袋,可以得到相应的安全保障。

女子找跑腿买药被“掉包” 美团:封禁骑手账号 严打虚假代购

posted @ 21-07-20 03:20  作者:admin  阅读量:

powered by 安徽二手汽摩信息网 @2014

Powered by 安徽二手汽摩信息网 @2018 RSS地图 HTML地图

Copyright 365站群 © 2013-2021 版权所有